CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN.
LÀ NHỮNG CHÍNH SÁCH TRƯỚC KHI MUA HÀNG VÀ SAU KHI MUA HÀNG TẠI AIETOOLS - SHOPPING ONLINE!
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN
I. GIAO HÀNG
AIETOOLS - SHOPPING ONLINE luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất ,đảm bảo thuận tiện cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
1. PHÍ GIAO HÀNG TẬN NHÀ:
AIETOOLS giao hàng Miễn Phí toàn quốc.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG:*Đối với các đơn hàng trong nội thành TPHCM, ĐỒNG NAI
- Kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công, trong vòng 24h khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.
- Khi nhận sản phẩm khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
* Đối với các đơn hàng ngoại thành trên toàn quốc
- Kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công, trong vòng từ 2 - 4 ngày làm việc ( không kể ngày chủ nhật, ngày lễ...) khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.
- khi nhận sản phẩm khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
-Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi quý khách hoàn tất thanh toán.
3.CÁCH THỨC GIAO HÀNG
-Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
-Nếu sau 2 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được giữ tại Trung tâm giao nhận của đơn vị chuyển phát nhanh Viettel Post trong 2 ngày làm việc tiếp theo để quý khách đến nhận. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
-Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng sử dụng số điện thoại đặt hàng của quý khách để liên lạc với bộ phận Chăm sóc khách hàng.
-Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
Đặc Biệt:Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán!
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền)
Là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí vận chuyển.
Các bước thanh toán bằng COD
Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.
Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận
Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách
Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.
Thanh toán trực tiếp
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua Công ty theo địa chỉ công khai cuối website để thanh toán và nhận hàng. Ngoài ra quý khách hàng cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại cuối website này để xác nhận thông tin thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng một cách chính xác an toàn nhất.
Thanh toán qua chuyển khoản:
Tên TK: Thu Lý Ngân
Tại Ngân hàng: ACB Chi Nhánh PGD Biên Hòa
Số TK: 230258909
Nội dung: tên - điện thoại - tên mặt hàng
Sau khi chuyển tiền, Quý khách vui lòng gửi email thông báo tên người chuyển tiền và số đơn hàng của Quý khách vào địa chỉ email [email protected] hoặc gọi điện thoại tới để chúng tôi kiểm tra tài khoản và thực hiện đơn hàng cho Quý khách.
Xin chân thành cảm ơn!
AIETOOLS - SHOPPING ONLINE luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất ,đảm bảo thuận tiện cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:
1. PHÍ GIAO HÀNG TẬN NHÀ:
AIETOOLS giao hàng Miễn Phí toàn quốc.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG:*Đối với các đơn hàng trong nội thành TPHCM, ĐỒNG NAI
- Kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công, trong vòng 24h khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.
- Khi nhận sản phẩm khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
* Đối với các đơn hàng ngoại thành trên toàn quốc
- Kể từ khi xác nhận đơn hàng thành công, trong vòng từ 2 - 4 ngày làm việc ( không kể ngày chủ nhật, ngày lễ...) khách hàng sẽ nhận được sản phẩm.
- khi nhận sản phẩm khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
-Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi quý khách hoàn tất thanh toán.
3.CÁCH THỨC GIAO HÀNG
-Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
-Nếu sau 2 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của quý khách sẽ được giữ tại Trung tâm giao nhận của đơn vị chuyển phát nhanh Viettel Post trong 2 ngày làm việc tiếp theo để quý khách đến nhận. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
-Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng sử dụng số điện thoại đặt hàng của quý khách để liên lạc với bộ phận Chăm sóc khách hàng.
-Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
Đặc Biệt:Quý khách được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán!
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền)
Là phương thức thanh toán bằng cách đưa tiền trực tiếp cho người vận chuyển ngay sau khi nhận được hàng. Trường hợp này, Quý khách có thể phải tốn thêm phí chuyển tiền nếu đơn hàng của quý khách không thỏa mãn các điều kiện miễn phí vận chuyển.
Các bước thanh toán bằng COD
Bước 1: Chọn phương thức thanh toán COD khi đặt hàng.
Bước 2: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng với Quý khách trong vòng 24h. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận
Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách
Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.
Thanh toán trực tiếp
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách vui lòng qua Công ty theo địa chỉ công khai cuối website để thanh toán và nhận hàng. Ngoài ra quý khách hàng cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại cuối website này để xác nhận thông tin thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng một cách chính xác an toàn nhất.
Thanh toán qua chuyển khoản:
Tên TK: Thu Lý Ngân
Tại Ngân hàng: ACB Chi Nhánh PGD Biên Hòa
Số TK: 230258909
Nội dung: tên - điện thoại - tên mặt hàng
Sau khi chuyển tiền, Quý khách vui lòng gửi email thông báo tên người chuyển tiền và số đơn hàng của Quý khách vào địa chỉ email [email protected] hoặc gọi điện thoại tới để chúng tôi kiểm tra tài khoản và thực hiện đơn hàng cho Quý khách.
Xin chân thành cảm ơn!
HÃY TÌM CHÚNG TÔI:
|
THÔNG DIỆP GỬI ĐẾN KHÁCH HÀNG
Lấy chữ TÂM làm đạo đức kinh doanh. Chúng tôi mong muốn lợi ích khách hàng có được khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi là CHẤT LƯỢNG- PHÁT TRIỂN với sự tận tâm nhất và chi phí cực kỳ hợp lý nhất. Lưu ý: - Thời gian làm việc từ: 8h.AM - 20.PM - Hoạt động liên tục từ thứ 2 đến thứ 7 - Đăng ký tư vấn Online qua Hotline nhận ưu đãi |